Website Dịch Vụ Đồ Cúng cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Website được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỒ CÚNG TÂM LINH.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

1. Các thông tin thu thập:

  • Để sử dụng dịch vụ của Dịch Vụ Đồ Cúng, quý khách cần cung cấp một số thông tin bắt buộc, bao gồm:
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ khách hàng

Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi liên hệ, xác nhận đơn hàng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách.

2. Thông tin giao dịch:

Trong quá trình thanh toán, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã được thanh toán.

Chúng tôi KHÔNG lưu giữ bất kỳ thông tin nào về số tài khoản ngân hàng của quý khách.

3. Trách nhiệm của khách hàng:

Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật tài khoản, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline 1900 636 815 nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật nào từ bên thứ ba.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin do quý khách cung cấp cho các mục đích sau:

  • Cung cấp các gói dịch vụ và sản phẩm đến quý khách.
  • Giao hóa đơn, hợp đồng và các chứng từ liên quan đến địa chỉ quý khách đã cung cấp.
  • Gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, tiếp thị về dịch vụ của chúng tôi.
  • Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản của khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong những trường hợp đặc biệt.
  • Cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch tại website.

Ngoại lệ: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin của quý khách khi có yêu cầu từ các cơ quan tư pháp có thẩm quyền (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an) liên quan đến một hành vi vi phạm pháp luật.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian 02 năm hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía quý khách. Quý khách có thể tự đăng nhập vào tài khoản để thực hiện hủy bỏ hoặc liên hệ với chúng tôi.

IV. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Mọi thông tin của quý khách được thu thập và quản lý bởi:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỒ CÚNG TÂM LINH

Trụ sở chính: 296 Đường Số 10, Phường 9, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh

  • Hotline: 1900 636 815
  • Email: cskh@docungtamlinh.com.vn

Nếu quý khách có bất kỳ khiếu nại nào về việc thông tin bị cung cấp cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên để được giải quyết.

V. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Quý khách có toàn quyền:

  • Tiếp cận và chỉnh sửa: Tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ.
  • Khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị website. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn quý khách khôi phục, bảo mật lại thông tin.

Quý khách có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân cung cấp là chính xác và được cập nhật thường xuyên.

VI. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Thông tin cá nhân của quý khách được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách này và quy định của pháp luật.
  • Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của quý khách, trừ các trường hợp đã nêu ở Mục II.
  • Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự cho phép.

Ngoại lệ: Chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại) cho đối tác vận chuyển để thực hiện việc giao hóa đơn, hợp đồng cho quý khách.

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra và đồng thời thông báo cho quý khách được biết.

Mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn và chứng từ số hóa, đều được bảo mật tuyệt đối.

Ban quản lý không chịu trách nhiệm và không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến quyền lợi của quý khách nếu thông tin cá nhân do quý khách cung cấp ban đầu là không chính xác.